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「信頼」を生み出すために大切なこと

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自分らしい人生を楽しみたい女性のための
人生を豊かに彩るエッセンスをお届け

自分スタイル実現プロデューサー
土田かおりです。

 

 

”信用” と ”信頼”
ビジネスシーンにおいて使うコトバですが
その違いを考えたことってありますか?

信用過去に対する評価であり
信頼未来に対する期待なんです。

 

 

自分が過去の経験や努力
発したコトバや行動など
全てをトータルにして

「こういう考えで、こういうことができる人」
という周りから評価をされることが信用です。

 

 

一方で今のありのままの自分に対して
ひとが期待を寄せてくれることが信頼

「この人なら任せても大丈夫だろう」
「この人ならこういう成果をあげてくれるだろう」など

 

つまりは
信頼をえるにはコツコツと信用を
積み重ね信用貯金を貯めていくこと

信用はこれまでの行動や努力などから
信頼に繋がっていくものです。

 

 

私もビジネス上の取引において
一度信用を得ることができると
その後の流れがとてもスムーズになると
日々、実感しております。

相手は自分のことを信用してくれると
こちらからの提案も通りやすいですし

 

土田さんのいうことだったらと
「お任せします!」と
詳細の説明も聞かなくても
言って下さることが多いからです。

 

また、他のひとを紹介して下さったり
長くお付き合いが続くものです。

私が大切にしている
信用貯金を積み重ねて
信頼を生み出す方法のひとつは

相手の抱えれている問題や
ニーズをヒアリング
キャッチすること

 

 

また、相手からの要望に対しては
素早くスピーディに
「迅速に対応すること」です。
→こことても大切です。

 

 

お願いしたことを
素早くすることで
きちんと約束を守れるひと

相手への好感度が増しますし
お互いに気持ちよく仕事ができるのです。

 

 

それを積み重ねていくことで
お願いしたことを
素早くやってくれるひとという
そんな印象を相手に与えるのです。

信用は1日にしてならずで
コツコツ積み重ねていく努力こそが
いつしか未来への信頼へ

ビジネスにおける
信用貯金で信頼をえる
いかがでしたでしょうか?

 

 

私も長くお付き合いいただける
そんな人との繋がり力を大切に
人間力を磨いていきたいです。

 

人生は楽しむためにある
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。

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